Waterschade: welke verzekering dekt wat?

Als u waterschade aan uw huis of inboedel heeft, is die meestal via twee verzekeringen verzekerd: de opstalverzekering en de inboedelverzekering. De eerste dekt in principe alles wat aan uw huis vastzit, de tweede al uw 'losse spullen', zoals bijvoorbeeld uw huisraad.

Reparatiekosten
In principe vergoeden verzekeraars alleen de schade die door de lekkage is veroorzaakt. Eventuele reparatiekosten van het dak of de goot vallen daar niet onder. Springt er een leiding buiten uw schuld om en moet het herstelbedrijf een muur of een vloer openbreken? Dan wordt die schade wel vergoed.

Polisvoorwaarden
Bij waterschade door noodweer kunnen verzekeraars onderscheid maken in de manier waarop het water in de woning is gekomen. Is dit door lekkage 'van bovenaf', dan valt de schade onder de uitkeringsvoorwaarden. Als het water via de zijkant van het huis binnenkomt – zoals bijvoorbeeld door een deur– zijn de voorwaarden vaak strenger.

Nalatigheid
U krijgt waterschade niet per definitie vergoed. Stel dat u uw huis slecht heeft onderhouden en de goot gaat lekken. In zo'n geval kan de verzekeraar u nalatigheid verwijten en besluiten om de vervolgschade van de lekkage niet te vergoeden. Dat geldt ook als u een buitenleiding niet aftapt en deze knapt als gevolg van vrieskou.

Schade: wat moet u doen?
Mocht u waterschade hebben aan uw huis of inboedel, doe dan altijd het volgende:

• Als er sprake is van extreme schade, bijvoorbeeld omdat uw dak is weggewaaid of er een boom op uw huis is gevallen, kunt u het beste de brandweer bellen. Is er sprake van een noodsituatie? Bel dan 112.
• Maak foto’s van de schade. Die kunnen eventueel als bewijs dienen, mocht u het niet eens zijn met de beslissing van de verzekeringsmaatschappij.
• Geef de schade zo snel mogelijk aan ons door. Wij schakelen dan direct een expert in die de schade in kaart brengt en begroot.

Meer informatie
Als u vragen heeft naar aanleiding van dit artikel, neem dan even contact met ons op. Twijfelt u of uw opstal- en/of inboedelverzekering nog wel past bij uw wensen en eisen? Ook dan helpen we graag verder.