Enquêteformulier schadebehandeling
Uw beoordeling
1. De schade was eenvoudig in te dienen:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
2. De duidelijkheid waarmee u werd geïnformeerd over de activiteiten na de melding:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
3. Bent u geïnformeerd over de termijn waarin de schade vermoedelijk afgehandeld zou zijn:
Ja
Nee
4. De vriendelijkheid van onze medewerk(st)er met wie u het contact had:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
5. De mate waarin u op de hoogte bent gehouden tijdens het verloop van de schade:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
6. De mate waarin wij zijn opgekomen voor uw belangen bij de verzekeraar c.q. de tegenpartij:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
7. De vakbekwaamheid van onze medewerk(st)er met wie u contact heeft gehad tijdens de schadebehandeling:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
8. De snelheid waarmee de schade is afgewikkeld:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
9. Duidelijkheid en begrijpelijkheid van de correspondentie:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
10. Uw tevredenheid over de hoogte van het schadebedrag:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
11. Hoe tevreden bent u over het geheel genomen met de wijze waarop wij namens u deze schade hebben afgewikkeld:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
n.v.t.
Uw gegevens
Bedrijfsnaam
Aanhef
Mevr.
Dhr.
Voorletter(s)
Achternaam
Geboortedatum
Adres
Postcode
Plaats
Telefoon
E-mail
Schadenummer
Als u over een bepaald onderwerp contact met ons wenst, dan kunt u dit hieronder aangeven.
Aanvullende opmerking
Verzenden