Wij besteden voortdurend grote zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Als dat zo is horen we dat graag van u, want klachten over onze dienstverlening nemen wij zéér serieus.

Zo kennen wij een interne klachtenprocedure. Hier is bepaald dat uw klacht binnen 2 weken aan u zal worden bevestigd. Uw aanspreekpunt binnen ons kantoor voor uw klacht is de heer Vincent van Leeuwen.

Wij zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) onder nummer 300.015387 en ingeschreven in het register van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12041737.

Wanneer u een klacht heeft, verzoeken wij u onderstaand formulier in te vullen en aan ons te verzenden. Wij nemen dan snel contact met u op!